รู้จัก “บริการ MA” และ “บริการ PM” ก่อนตัดสินใจจ้าง
ถ้าคุณดูแลอาคาร โรงงาน หรือระบบความปลอดภัยในองค์กร
คุณอาจเคยได้ยินคำว่า “MA” และ “PM” จนเริ่มงงว่ามันต่างกันยังไง?
เพราะทั้งคู่ดูเหมือน “บริการตรวจเช็คระบบ” เหมือนกันเป๊ะ
แต่ความจริงคือ…
“MA คือบริการดูแลระยะยาว ส่วน PM คือบริการตรวจเช็คเชิงเทคนิคเพื่อป้องกันเหตุ”
บริการ MA คืออะไร?
MA (Maintenance Agreement) คือ “สัญญาบำรุงรักษาระยะยาว” ที่ลูกค้าทำกับบริษัทเพื่อให้ทีมช่างเข้ามาตรวจเช็คระบบเป็นประจำ ไม่ว่าจะเป็นระบบกันขโมย, ระบบกล้อง, ระบบ Fire Alarm หรือระบบ Automation
จุดเด่นของบริการ MA
- ตรวจเช็คและบำรุงรักษาตามรอบ (รายเดือน / รายไตรมาส / รายปี)
- ทำความสะอาดและปรับจูนอุปกรณ์ให้ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ
- ทดสอบระบบแจ้งเตือนหรือระบบควบคุมทุกครั้งที่เข้าตรวจ
- มีรายงานผลการตรวจเช็คอย่างเป็นทางการ
- ซ่อมฟรีเบื้องต้น ตามเงื่อนไขในสัญญา
สรุปง่าย ๆ: MA = ดูแลระบบให้พร้อมใช้งานตลอดเวลา เหมือนมี “ทีมช่างประจำองค์กร” ดูแลให้
บริการ PM คืออะไร?
PM (Preventive Maintenance) คือ “การตรวจเช็คระบบเชิงป้องกัน” เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์และระบบต่าง ๆ ยังทำงานได้ถูกต้อง มักใช้ในอาคาร, โรงงาน, หรือองค์กรที่ต้องส่งรายงานให้ฝ่ายความปลอดภัยหรือหน่วยงานรัฐ
จุดเด่นของบริการ PM
- ตรวจเช็คระบบตามรอบใหญ่ (รายปี หรือทุก 6 เดือน)
- ทดสอบการทำงานของอุปกรณ์ทุกจุด เช่น Smoke Detector, Alarm Panel, กล้อง, Sensor
- ออกรายงานสรุปผล (Test Log) เพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ทำงานได้จริง
- ใช้เป็นหลักฐานส่งตรวจสอบตามกฎหมาย
สรุปง่าย ๆ: PM = ตรวจเช็คให้มั่นใจว่าระบบยังพร้อมใช้งาน (และผ่านการรับรองตามมาตรฐาน)
เปรียบเทียบ “บริการ MA กับ PM” แบบเห็นภาพ
| รายการ | MA (Maintenance Agreement) | PM (Preventive Maintenance) |
|---|---|---|
| ความหมาย | สัญญาบำรุงรักษาระยะยาว | ตรวจเช็คระบบเชิงป้องกัน |
| เป้าหมาย | ให้ระบบทำงานได้ต่อเนื่อง | ตรวจสอบว่ายังทำงานได้ดี |
| ความถี่ | รายเดือน / รายไตรมาส / รายปี | รายปี หรือราย 6 เดือน |
| ขอบเขตงาน | ตรวจเช็ค + ซ่อมเบื้องต้น + รายงานผล | ตรวจเช็ค + รายงานเท่านั้น |
| ผู้ใช้งานหลัก | บ้าน, ร้านค้า, โครงการ, ธุรกิจ SME | อาคารใหญ่, โรงงาน, หน่วยงานรัฐ |
| ผลลัพธ์ | ระบบพร้อมใช้งานตลอดเวลา | ได้รายงานยืนยันระบบทำงานปกติ |
แล้วควรเลือกใช้บริการไหน?
ขึ้นอยู่กับ “เป้าหมายของคุณ”
- ถ้าคุณต้องการให้ระบบทำงานได้ดีตลอดปี เลือก MA
- ถ้าคุณต้องการรายงานผลตรวจเช็คระบบเพื่อยื่นฝ่ายอาคารหรือความปลอดภัย เลือก PM
- แต่ถ้าคุณต้องการ ครบทั้งดูแล + รายงาน ทำ MA + PM คู่กันเลยครับ (ดีที่สุด)
ตัวอย่างจาก Maxwell Security
ที่ Maxwell เรามีบริการทั้ง MA และ PM ครอบคลุมระบบความปลอดภัยทุกประเภท เช่น
- ระบบกันขโมย RISCO – ตรวจเช็คทุกโซน ทดสอบแอป iRISCO
- Smart Fire Alarm – ตรวจแจ้งเตือนไฟไหม้ ทดสอบ Detector
- Smart CCTV – ตรวจมุมกล้อง ความคมชัด ระบบบันทึกภาพ
- Smart Automation / CMS – ตรวจสัญญาณควบคุม ระบบแจ้งเตือน
ทุกครั้งที่เข้าตรวจจะมี “รายงานผลตรวจเช็ค” ส่งถึงลูกค้า พร้อมคำแนะนำการบำรุงรักษาในรอบถัดไป
ดูรายละเอียดบริการของ Maxwell ได้ที่: https://www.maxwell.co.th/pm-service/
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
1. บริการ MA และ PM ต้องทำพร้อมกันไหม?
ไม่จำเป็น แต่ถ้าทำคู่กันจะคุ้มค่าที่สุด เพราะ PM ใช้ยืนยันคุณภาพระบบ ส่วน MA ช่วยยืดอายุการใช้งานและลดโอกาสเสีย
2. ถ้าไม่ทำ MA หรือ PM จะเกิดอะไรขึ้น?
ระบบอาจเสื่อมโดยไม่รู้ตัว เช่น กล้องไม่บันทึก, Alarm ไม่ดัง หรือ Detector ไม่แจ้งเตือนตอนเกิดเหตุจริง
3. MA หรือ PM เหมาะกับใครบ้าง?
- อาคาร, โรงงาน, โรงแรม, โรงพยาบาล
- โครงการหมู่บ้าน, ร้านค้า, ออฟฟิศ
- หน่วยงานที่ต้องยื่นรายงานตรวจระบบความปลอดภัยประจำปี
MA คือ “การดูแลระบบให้พร้อมใช้งานเสมอ”
PM คือ “การตรวจสอบระบบให้มั่นใจว่ายังปลอดภัย”
ในยุคที่ทุกระบบต้องเชื่อมต่อออนไลน์ — การทำ MA และ PM อย่างสม่ำเสมอคือการ “ลงทุนเพื่อความต่อเนื่องทางธุรกิจ” ไม่ใช่แค่ “ค่าใช้จ่าย”
สนใจยกระดับความปลอดภัยให้ธุรกิจของคุณ
ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย
โทร. 085-485-3501
แชทสอบถามผ่าน Line @maxwellsecurity